Per ottenere un risarcimento per un ritardo aereo, il passeggero ha diritto a ricevere un indennizzo o compensazione pecuniaria per compensare ai disagi subiti a seguito del ritardo. L’arrivo del volo in ritardo rispetto all’orario previsto, quindi, dà diritto ad un risarcimento da un minimo di euro 250 fino ad un massimo di euro 600. Un passeggero ha diritto a richiedere il risarcimento per il ritardo di un volo, in tutti i casi tranne quando la compagnia “può dimostrare che il ritardo del volo è dovuto a circostanze eccezionali che non si sarebbero comunque potute evitare anche se fossero state adottate tutte le misure del caso”. Rimborsoalvolo.it offre un servizio per il cliente finalizzato ad ottenere dalla compagnia aerea la somma di denaro dovuta a titolo di risarcimento da volo in ritardo, pari o superiore alle tre ore. Vengono effettuate tutte le verifiche su quanto dichiarato dalla compagnia circa eventuali circostanze eccezionali per capire se effettivamente spetti al passeggero anche il risarcimento.