Le système de prestations sociales en Italie comprend plusieurs aides, notamment l'Assegno sociale pour les personnes âgées de plus de 67 ans en situation de difficulté économique, l'Assegno di inclusione pour les familles dont un membre peut être un mineur, une personne âgée de plus de 60 ans, une personne handicapée, ou une famille qui est déjà connue des services sociaux comme en situation de difficultés sanitaire ou sociale. Il y a également le Bonus Anziani, une allocation qui permet à des personnes très âgées de plus de 80 ans, avec un revenu annuel très faible et qui ne sont plus autonomes de bénéficier d’une aide à domicile. Ces demandes se font avec l’aide d’un CAF, qui est un bureau d’assistance fiscale et administrative. Le Codice Fiscale, un numéro d’identification de toute personne, est indispensable pour ouvrir un compte en banque ou un compte de téléphone. Les services sociaux sont gérés par l’INPS, la Caisse des prestations sociales et de gestion des retraites, et les démarches peuvent être effectuées avec l’aide d’un CAF ou d’un Custode Sociale, un employé de la mairie ou d’une coopérative sociale. La tessera sanitaria, le service de la sécurité sociale, est organisée de manière régionale et non pas nationale, ce qui nécessite une réinscription au service local en cas de changement de région. Les déclarations de revenus se font à l’Entrate, l’équivalent du Trésor public, et le formulaire ISEE, qui atteste des revenus annuels, est indispensable à toute démarche et se demande avec l’aide d’un CAF.