Quali sono i diritti del consumatore?
Pericle Guerra
2025-09-05 15:39:32
Numero di risposte
: 13
Diritto all'informazione: i consumatori hanno il diritto di ricevere informazioni chiare e comprensibili sui prodotti e servizi offerti, inclusi prezzi, caratteristiche, e condizioni contrattuali.
Diritto di recesso: il consumatore ha il diritto di recedere da un contratto di acquisto entro un determinato periodo di tempo senza dover fornire una motivazione specifica.
Diritto di riparazione e sostituzione: nel caso di beni difettosi o non conformi, i consumatori hanno il diritto di richiedere la riparazione o la sostituzione del prodotto.
Diritto alla garanzia: i consumatori hanno diritto a una garanzia legale sui prodotti che acquistano, che copre difetti di conformità entro determinati periodi di tempo.
Diritto alla sicurezza: i prodotti devono essere sicuri per l'uso e non devono presentare rischi per la salute o la sicurezza dei consumatori.
Diritto alla pubblicità corretta: i consumatori hanno il diritto di essere protetti da pubblicità ingannevole o scorretta.
Diritto alla risoluzione extragiudiziale delle controversie: i consumatori hanno il diritto di ricorrere a procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) per risolvere eventuali dispute con i venditori.
Diritto all'equità nei contratti: i contratti devono essere redatti in modo equo e trasparente, evitando clausole abusive.
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